Encontrar uma não conformidade raramente é o maior problema. O problema começa quando ela é tratada de forma superficial. A ocorrência é registrada, alguém corrige o […]
Problema faz parte de qualquer operação. A diferença está em como cada empresa reage a ele. Algumas organizações investigam causas, analisam dados e estruturam ações para […]
O problema dos carros elétricos no Brasil, hoje, talvez já não seja convencer o consumidor. O desafio, na verdade, é outro: as empresas envolvidas nessa cadeia […]
“Primeiro você fala com esse setor, depois manda pra aquela pessoa, e se acontecer isso aqui, precisa voltar duas etapas.” Se um processo da sua empresa […]
Toda empresa que já tentou organizar a qualidade ou padronizar processos esbarrou no mesmo obstáculo: não falta ferramenta, falta conexão entre elas. O fluxograma está numa […]
Empresas que trabalham com certificações, requisitos legais e sistemas de gestão precisam controlar uma quantidade crescente de documentos, registros, riscos, indicadores, auditorias, treinamentos e planos de […]
Antes de contratar um sistema de gestão da qualidade, é natural que a empresa queira ver o software funcionando de verdade. Foi justamente esse o objetivo […]
Tem um tipo de empresa que sofre mais com desorganização do que qualquer outra: a que já tem a certificação ISO 9001. Parece contraintuitivo. Afinal, se […]